Digitalisierung von Prozessen - die App für Fachkräfte
Nicht nur digital, sondern auch revisionssicher
Werden Prozesse digitalisiert, lassen sie sich bei dieser Gelegenheit fast immer verschlanken. Die App für Fachkräfte erledigt Aufgaben alleine, die sich zuvor aus mehreren manuellen Arbeitsschritten zusammengesetzt haben. Mehr noch: sie protokolliert den Prozess und macht ihn revisionssicher. Fehlerhafte Protokolle auf Papier, die als Nachweis der Leistung angefochten werden können, gehören damit der Vergangenheit an.
Die Herausforderung
Die Maschinen auf Baustellen sind hochmodern, die Prozesse oft veraltet. So werden selbst auf großen Baustellen auf der ganzen Welt Maschinen manuell durch Fachkräfte bedient. In diesem Fall wurden Werte aus Papier- oder PDF-Listen ausgelesen und in die Maschinen wieder eingetragen. Ein fehleranfälliger Vorgang, der im Fall eines Schadens angefochten werden kann. Zudem wurden Umgebungswerte wie Wetterdaten sowie die erbrachten Leistungen auf einem Stück Papier protokolliert. Keine gute Basis für eine Dokumentation der Tätigkeiten.
Die Lösung
Die neue App ersetzt nicht nur die Zettel zur Protokollierung. Nach Auswahl des Maschinentyps ist sie in der Lage die Einstellungen für die Maschine zu liefern. Dazu liest sie per Schnittstelle Wetterdaten aus einer Wetter-App aus, die für die Maschineneinstellungen relevant sind und kombiniert diese mit den ihr bekannten Maschinenparametern. Die Fachkraft wird von der App während der Arbeit angeleitet, wie die Maschine zu bedienen ist. Alle Schritte werden in der App protokolliert, das Protokoll am Ende hochgeladen, sofern eine Internetverbindung vorhanden ist. Falls nicht, speichert die App die Daten lokal auf dem Gerät der Fachkraft und lädt sie später bei bestehender Verbindung hoch.
Das Ergebnis
Die Arbeitsabläufe sind einfacher, schneller und weniger fehleranfällig, da die App Arbeitsschritte selbstständig übernimmt. Die Einarbeitung der Fachkräfte wird einfacher, da sie sich auf das Handwerkliche konzentrieren können und von der App dabei angeleitet werden, was als Nächstes zu tun ist. Die Unternehmen erhalten digitale Protokolle der geleisteten Arbeit, die sich digital weiterverarbeiten lassen. Die Protokolle sind revisionssicher, sodass sie im Schadensfall leicht den Nachweis erbringen können, dass die Arbeit fachgerecht ausgeführt wurde.